Informativa sulla Privacy

1. Introduzione e Principi Generali

La presente Informativa sulla Privacy spiega in modo chiaro le modalità con cui i dati personali vengono raccolti, trattati, conservati e protetti da Pulsero, in piena conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 sulla Protezione dei Dati (di seguito "GDPR"), nonché con altri quadri legislativi applicabili dell'Unione Europea e nazionali riguardanti la protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali.

Pulsero, in quanto integratore alimentare formulato con ingredienti naturali per il supporto del benessere, della vitalità e delle prestazioni fisiche equilibrate dell'uomo, opera nel massimo rispetto della privacy e della dignità di ogni individuo che sceglie di utilizzare il nostro prodotto. Riconosciamo che la fiducia riposta in noi dai nostri clienti costituisce un elemento fondamentale del nostro rapporto e ci impegniamo a preservare tale fiducia attraverso pratiche di trattamento dei dati trasparenti, lecite e responsabili.

Questo documento si applica a tutte le persone fisiche residenti nel territorio dell'Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo e di altre giurisdizioni in cui gli standard europei di protezione dei dati sono riconosciuti come applicabili. Interagendo con Pulsero, sia attraverso l'acquisto del nostro prodotto, la consultazione delle nostre piattaforme digitali o l'invio di richieste, l'interessato riconosce espressamente di aver letto, compreso e accettato i termini qui descritti.

2. Categorie di Dati Personali Trattati

Nello svolgimento delle nostre attività e nell'adempimento delle transazioni commerciali, Pulsero può trattare le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Informazioni di Identificazione e Contatto

Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome completo, l'indirizzo di residenza, l'indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono dell'interessato. Tali informazioni sono raccolte esclusivamente per le finalità di elaborazione degli ordini, coordinamento delle consegne e fornitura di assistenza clienti riguardo all'uso di Pulsero.

2.2 Dati Transazionali e Commerciali

Possono essere registrate informazioni relative agli acquisti effettuati, incluse le selezioni di prodotti, le quantità, i metodi di pagamento utilizzati e la cronologia degli ordini. Questi dati servono a garantire il corretto adempimento degli obblighi contrattuali, a gestire resi o scambi ove applicabile e a mantenere registri commerciali accurati in conformità con i requisiti fiscali applicabili agli integratori alimentari nel territorio europeo.

2.3 Dati Tecnici e di Navigazione

Quando si accede alle nostre piattaforme digitali, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, come l'indirizzo Protocollo Internet, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, il sistema operativo e le pagine visitate. Queste informazioni sono raccolte in forma aggregata e anonimizzata whenever possibile e sono utilizzate solely per il miglioramento dell'esperienza utente e l'ottimizzazione della funzionalità della piattaforma.

2.4 Comunicazioni Volontarie

Qualsiasi informazione fornita volontariamente dall'interessato tramite moduli di contatto, corrispondenza elettronica o invio di feedback sarà trattata esclusivamente allo scopo di rispondere alla specifica richiesta o domanda presentata, incluse domande sulla formulazione naturale di Pulsero o indicazioni sul suo utilizzo.

Si sottolinea che Pulsero non richiede, né tratta, categorie particolari di dati personali come definite dall'Articolo 9 del GDPR, inclusi dati che rivelino origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici per identificare univocamente una persona fisica, dati concerning la salute in senso clinico, o dati concerning la vita intima di una persona fisica.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di Pulsero è condotto esclusivamente per finalità legittime e sulla base di una valida giustificazione giuridica, come elencato di seguito:

3.1 Esecuzione Contrattuale

La base giuridica primaria per il trattamento dei dati di identificazione, contatto e transazionali è la necessità di eseguire il contratto di vendita stipulato tra Pulsero e l'interessato. Senza la fornitura di tali dati, non sarebbe possibile elaborare gli ordini, organizzare la consegna delle capsule o fornire assistenza post-acquisto riguardo all'integratore naturale.

3.2 Obbligo Legale

Certe attività di trattamento sono intraprese per adempiere agli obblighi legali ai quali Pulsero è soggetta, inclusi ma non limitati alla tenuta dei registri fiscali, ai requisiti di protezione dei consumatori e agli obblighi derivanti da regolamenti applicabili agli integratori alimentari contenenti ingredienti naturali come Damiana, Ginseng, Zinco, Muira Puama e Maca all'interno dell'Unione Europea.

3.3 Interesse Legittimo

Pulsero può trattare dati tecnici e di navigazione sulla base del legittimo interesse, ovvero l'interesse nel migliorare la funzionalità, la sicurezza e l'esperienza utente delle sue piattaforme digitali. Tale trattamento è sempre condotto in modo da rispettare i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato ed è soggetto a appropriate garanzie.

3.4 Consenso

In circostanze specifiche, come l'invio di comunicazioni promozionali su prodotti per il benessere naturale o l'utilizzo di cookie non essenziali, il trattamento può basarsi sul consenso liberamente dato, specifico, informato e inequivocabile dell'interessato. Il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro.

4. Principi di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati solo per il periodo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge applicabile. In particolare:

• I dati di identificazione e transazionali saranno conservati per la durata necessaria ad adempiere agli obblighi contrattuali relativi alla vendita di Pulsero e successivamente per il periodo aggiuntivo richiesto dalla legislazione fiscale o commerciale dello Stato Membro pertinente.
• I dati tecnici e di navigazione, quando raccolti in forma anonimizzata, possono essere conservati per finalità statistiche e analitiche per un periodo indeterminato, purché tali dati non possano ragionevolmente essere utilizzati per identificare alcuna persona fisica.
• I dati trattati sulla base del consenso saranno conservati solo fino al momento in cui il consenso viene ritirato, a meno che non si applichi un'altra base giuridica per il trattamento continuato.

Alla scadenza del periodo di conservazione applicabile, i dati personali saranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo tale che la ricostruzione dei dati originali non sia ragionevolmente possibile.

5. Destinatari e Categorie di Destinatari dei Dati Personali

Pulsero può condividere dati personali con terze parti solo nelle seguenti circostanze e subject alle condizioni descritte:

5.1 Fornitori di Servizi

Alcuni fornitori di servizi terzi di fiducia possono ricevere dati personali allo scopo di assistere Pulsero nello svolgimento delle sue attività. Ciò include, ad esempio, partner logistici responsabili della consegna delle capsule dell'integratore, entità di elaborazione pagamenti e fornitori di servizi tecnici che mantengono la nostra infrastruttura digitale. Tutti tali destinatari sono vincolati da obblighi contrattuali a trattare i dati solo secondo le nostre istruzioni e ad implementare appropriate misure di sicurezza.

5.2 Consulenti Professionali

In circostanze limitate, i dati personali possono essere divulgati a consulenti professionali, come legali o revisori dei conti, ove tale divulgazione sia necessaria per la fornitura di servizi professionali a Pulsero e sia soggetta a appropriate obbligazioni di riservatezza.

5.3 Autorità Competenti

Pulsero può divulgare dati personali alle autorità pubbliche competenti ove tale divulgazione sia richiesta dalla legge, o dove sia necessario proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.

Pulsero conferma che i dati personali non saranno venduti a terze parti per scopi commerciali o di marketing non correlati alla fornitura del nostro integratore naturale per il benessere dell'uomo.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati Personali

Nel caso in cui i dati personali siano trasferiti a un destinatario situato al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, Pulsero garantirà che tale trasferimento sia condotto in piena conformità con il Capitolo V del GDPR. Ciò può comportare il reliance su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, l'adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, o altre appropriate garanzie come consentito dalla legge applicabile.

L'interessato mantiene il diritto di richiedere informazioni regarding le specifiche garanzie applicate a qualsiasi trasferimento internazionale dei propri dati personali contattando Pulsero attraverso i canali designati indicati sul nostro sito web.

7. Diritti dell'Interessato

In conformità con le disposizioni del GDPR, ogni interessato gode dei seguenti diritti rispetto ai propri dati personali:

7.1 Diritto di Accesso

L'interessato ha il diritto di ottenere conferma se i dati personali che lo riguardano siano o meno oggetto di trattamento e, in tal caso, di accedere a tali dati insieme alle informazioni regarding le finalità del trattamento, le categorie di dati concerned e i destinatari a cui i dati sono stati divulgati.

7.2 Diritto di Rettifica

L'interessato ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e di far completare i dati personali incompleti, ad esempio in caso di cambiamento dell'indirizzo di consegna per l'integratore.

7.3 Diritto alla Cancellazione

In determinate circostanze, l'interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, in particolare dove i dati non sono più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti, o dove il consenso è stato ritirato e non si applica alcun'altra base giuridica per il trattamento.

7.4 Diritto di Limitazione del Trattamento

L'interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dove l'accuratezza dei dati è contestata, dove il trattamento è illecito ma l'interessato si oppone alla cancellazione, o dove Pulsero non ha più bisogno dei dati ma l'interessato ne richiede la conservazione per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

7.5 Diritto alla Portabilità dei Dati

Dove il trattamento si basa sul consenso o sul contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, l'interessato ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

7.6 Diritto di Opposizione

L'interessato ha il diritto di opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sull'interesse legittimo. Pulsero cesserà il trattamento a meno che non dimostri motivi legittimi cogenti che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato.

7.7 Diritto di Ritirare il Consenso

Dove il trattamento si basa sul consenso, l'interessato ha il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti aforementioned, l'interessato può inviare una richiesta a Pulsero attraverso i canali di contatto designati. Pulsero risponderà a tali richieste senza ingiustificato ritardo e in ogni evento entro un mese dal ricevimento, in conformità con l'Articolo 12 del GDPR.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Le nostre piattaforme digitali possono utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare l'esperienza utente e raccogliere informazioni tecniche in forma aggregata. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente quando si accede a un sito web.

Pulsero utilizza le seguenti categorie di cookie:

• Cookie Essenziali: Questi sono strettamente necessari per il funzionamento delle nostre piattaforme e non possono essere disabilitati. Abilitano funzioni di base come la navigazione nelle pagine e l'accesso ad aree sicure per l'elaborazione degli ordini.
• Cookie Analitici: Questi ci permettono di riconoscere e contare il numero di visitatori e di vedere come i visitatori si muovono nelle nostre piattaforme. Queste informazioni sono utilizzate per migliorare il modo in cui le nostre piattaforme funzionano e sono sempre trattate in modo anonimizzato.
• Cookie Funzionali: Questi permettono alle nostre piattaforme di ricordare le scelte fatte dall'utente e di fornire funzionalità migliorate e più personali, come la preferenza di lingua o la selezione della valuta.

L'interessato può gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Si nota che disabilitare certi cookie può influenzare la funzionalità delle nostre piattaforme digitali e la capacità di completare l'acquisto di Pulsero.

9. Misure di Sicurezza

Pulsero implementa appropriate misure tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio presentato dal trattamento dei dati personali. Queste misure includono, ma non si limitano a:

• Crittografia dei dati durante la trasmissione e la conservazione ove appropriato;
• Valutazione regolare dell'efficacia delle misure di sicurezza;
• Controlli di accesso per garantire che solo il personale autorizzato possa trattare dati personali;
• Procedure per lo smaltimento sicuro dei dati alla scadenza dei periodi di conservazione;
• Formazione del personale sui principi e le pratiche di protezione dei dati rilevanti per il commercio di integratori alimentari.

Mentre Pulsero si impegna a proteggere i dati personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione, deve essere riconosciuto che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di conservazione elettronica è interamente sicuro. Pertanto, mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i dati personali, non possiamo garantire la loro sicurezza assoluta.

10. Modifiche alla Presente Informativa

Pulsero si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, al fine di riflettere cambiamenti nella legislazione applicabile, nelle nostre attività di trattamento o nelle migliori pratiche riguardanti la protezione dei dati per prodotti integratori naturali. Eventuali tali modifiche saranno comunicate agli interessati attraverso canali appropriati e la politica aggiornata indicherà la data della sua revisione più recente.

Si raccomanda agli interessati di consultare questo documento periodicamente al fine di rimanere informati regarding le modalità con cui i loro dati personali sono protetti quando interagiscono con la nostra piattaforma per il supporto del benessere maschile.

11. Disposizioni Finali

La presente Informativa sulla Privacy sarà governata e interpretata in conformità con le leggi dell'Unione Europea e, ove applicabile, la legge nazionale dello Stato Membro in cui risiede l'interessato. Qualsiasi controversia arising in connection con questa politica sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti dell'Unione Europea.

Pulsero rimane a disposizione degli interessati per qualsiasi chiarimento o ulteriore informazione regarding il trattamento dei loro dati personali. Affermiamo il nostro impegno nel condurre le nostre attività con integrità, trasparenza e rispetto per il diritto fondamentale alla privacy di ogni individuo che sceglie la nostra formulazione naturale per vitalità e benessere.