Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Allgemeine Grundsätze

Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert in klarer Weise, wie personenbezogene Daten von Pulsero erhoben, verarbeitet, gespeichert und geschützt werden, in voller Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden „DSGVO") sowie anderer geltender Rechtsrahmen der Europäischen Union und nationaler Gesetzgebungen zum Schutz natürlicher Personen im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Pulsero, als Nahrungsergänzungsmittel formuliert mit natürlichen Inhaltsstoffen zur Unterstützung des Wohlbefindens, der Vitalität und einer ausgewogenen körperlichen Leistungsfähigkeit von Männern, agiert mit größtem Respekt vor der Privatsphäre und Würde jeder einzelnen Person, die sich für die Nutzung unseres Produkts entscheidet. Wir erkennen an, dass das uns von unseren Kunden entgegengebrachte Vertrauen ein fundamentaler Bestandteil unserer Beziehung ist, und wir verpflichten uns, dieses Vertrauen durch transparente, rechtmäßige und verantwortungsvolle Praktiken der Datenverarbeitung zu bewahren.

Dieses Dokument gilt für alle natürlichen Personen, die ihren Wohnsitz im Gebiet der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums und in anderen Gerichtsbarkeiten haben, in denen europäische Datenschutzstandards als anwendbar anerkannt werden. Durch die Interaktion mit Pulsero, sei es durch den Erwerb unseres Produkts, die Konsultation unserer digitalen Plattformen oder die Einreichung von Anfragen, bestätigt die betroffene Person ausdrücklich, die hierin beschriebenen Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Abwicklung kommerzieller Transaktionen kann Pulsero die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

2.1 Identifikations- und Kontaktinformationen

Dies umfasst, ist jedoch nicht beschränkt auf, den vollständigen Namen, die Wohnanschrift, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer der betroffenen Person. Solche Informationen werden ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung, der Koordinierung der Lieferung und der Bereitstellung von Kundenunterstützung bezüglich der Verwendung von Pulsero erhoben.

2.2 Transaktions- und Handelsdaten

Informationen im Zusammenhang mit getätigten Käufen, einschließlich Produktauswahlen, Mengen, verwendeter Zahlungsmethoden und Bestellhistorie, können aufgezeichnet werden. Diese Daten dienen dazu, die ordnungsgemäße Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sicherzustellen, Retouren oder Umtauschfälle gegebenenfalls zu verwalten und genaue Handelsaufzeichnungen gemäß den für Nahrungsergänzungsmittel im europäischen Raum geltenden steuerlichen Anforderungen zu führen.

2.3 Technische und Navigationsdaten

Beim Zugriff auf unsere digitalen Plattformen können bestimmte technische Informationen automatisch erhoben werden, wie beispielsweise die Internet-Protocol-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Betriebssystem und besuchte Seiten. Diese Informationen werden, wann immer möglich, in aggregierter und anonymisierter Form gesammelt und ausschließlich zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Optimierung der Plattformfunktionalität genutzt.

2.4 Freiwillige Mitteilungen

Sämtliche Informationen, die von der betroffenen Person freiwillig über Kontaktformulare, elektronische Korrespondenz oder Feedback-Einreichungen bereitgestellt werden, werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung der spezifischen Anfrage oder des vorgebrachten Anliegens verarbeitet, einschließlich Fragen zur natürlichen Formulierung von Pulsero oder Hinweise zu dessen Verwendung.

Es sei betont, dass Pulsero keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Artikel 9 der DSGVO anfordert oder verarbeitet, einschließlich Daten, die die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten im klinischen Sinne oder Daten zum Intimleben einer natürlichen Person offenbaren.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Pulsero erfolgt ausschließlich für legitime Zwecke und auf einer gültigen Rechtsgrundlage, wie nachstehend aufgeführt:

3.1 Vertragserfüllung

Die primäre Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Identifikations-, Kontakt- und Transaktionsdaten ist die Notwendigkeit zur Erfüllung des zwischen Pulsero und der betroffenen Person geschlossenen Kaufvertrags. Ohne die Bereitstellung solcher Daten wäre es nicht möglich, Bestellungen zu bearbeiten, die Lieferung der Kapseln zu veranlassen oder Unterstützung nach dem Kauf bezüglich des natürlichen Nahrungsergänzungsmittels zu leisten.

3.2 Rechtliche Verpflichtung

Bestimmte Verarbeitungstätigkeiten werden vorgenommen, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen Pulsero unterliegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Führung steuerlicher Aufzeichnungen, Anforderungen des Verbraucherschutzes und Verpflichtungen, die sich aus Vorschriften für Nahrungsergänzungsmittel mit natürlichen Inhaltsstoffen wie Damiana, Ginseng, Zink, Muira Puama und Maca innerhalb der Europäischen Union ergeben.

3.3 Berechtigtes Interesse

Pulsero kann technische und Navigationsdaten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, nämlich des Interesses an der Verbesserung der Funktionalität, Sicherheit und Benutzererfahrung seiner digitalen Plattformen. Eine solche Verarbeitung erfolgt stets in einer Weise, die die Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Person wahrt, und unterliegt angemessenen Sicherheitsvorkehrungen.

3.4 Einwilligung

In bestimmten Fällen, wie dem Versand von Werbekommunikation über natürliche Wellness-Produkte oder der Verwendung nicht-essentieller Cookies, kann die Verarbeitung auf der freiwillig erteilten, spezifischen, informierten und unmissverständlichen Einwilligung der betroffenen Person beruhen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

4. Grundsätze zur Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum aufbewahrt, der strictly notwendig ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden, oder wie es durch geltendes Recht vorgeschrieben ist. Insbesondere:

• Identifikations- und Transaktionsdaten werden für die Dauer aufbewahrt, die notwendig ist, um vertragliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Pulsero zu erfüllen, und danach für einen weiteren Zeitraum, der durch die steuer- oder handelsrechtlichen Vorschriften des jeweiligen Mitgliedstaats erforderlich sein kann.
• Technische und Navigationsdaten können, wenn sie in anonymisierter Form erhoben werden, für statistische und analytische Zwecke auf unbestimmte Zeit aufbewahrt werden, vorausgesetzt, dass solche Daten vernünftigerweise nicht zur Identifizierung einer natürlichen Person verwendet werden können.
• Daten, die auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden nur bis zu dem Zeitpunkt aufbewahrt, an dem die Einwilligung widerrufen wird, es sei denn, eine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung liegt vor.

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder so anonymisiert, dass eine Rekonstruktion der Originaldaten vernünftigerweise nicht mehr möglich ist.

5. Empfänger und Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten

Pulsero gibt personenbezogene Daten nur unter den folgenden Umständen und vorbehaltlich der beschriebenen Bedingungen an Dritte weiter:

5.1 Dienstleister

Bestimmte vertrauenswürdige Drittanbieter von Dienstleistungen können personenbezogene Daten erhalten, um Pulsero bei der Ausführung seiner Tätigkeiten zu unterstützen. Dies umfasst beispielsweise Logistikpartner, die für die Lieferung der Nahrungsergänzungsmittel-Kapseln verantwortlich sind, Zahlungsabwickler und technische Dienstleister, die unsere digitale Infrastruktur warten. Alle solchen Empfänger sind durch vertragliche Verpflichtungen gebunden, Daten nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.

5.2 Berufsberater

In begrenzten Fällen können personenbezogene Daten an Berufsberater, wie Rechtsbeistände oder Wirtschaftsprüfer, offengelegt werden, wenn eine solche Offenlegung für die Erbringung professioneller Dienstleistungen für Pulsero notwendig ist und angemessenen Vertraulichkeitspflichten unterliegt.

5.3 Zuständige Behörden

Pulsero kann personenbezogene Daten an zuständige öffentliche Behörden offenlegen, wenn eine solche Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn sie notwendig ist, um die lebenswichtigen Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.

Pulsero bestätigt, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte zu kommerziellen oder Marketingzwecken verkauft werden, die nicht im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres natürlichen Nahrungsergänzungsmittels für das Wohlbefinden von Männern stehen.

6. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Falls personenbezogene Daten an einen Empfänger übermittelt werden, der sich außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums befindet, stellt Pulsero sicher, dass eine solche Übermittlung in voller Übereinstimmung mit Kapitel V der DSGVO erfolgt. Dies kann die Stützung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, die Annahme von von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder andere angemessene Garantien gemäß geltendem Recht beinhalten.

Die betroffene Person behält sich das Recht vor, Informationen über die spezifischen Garantien zu verlangen, die bei einer internationalen Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten angewendet werden, indem sie Pulsero über die auf unserer Website angegebenen designated Kanäle kontaktiert.

7. Rechte der betroffenen Person

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO steht jeder betroffenen Person das folgende Recht in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten zu:

7.1 Recht auf Auskunft

Die betroffene Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu diesen Daten zusammen mit Informationen über die Verarbeitungszwecke, die betroffenen Datenkategorien und die Empfänger, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden, zu erhalten.

7.2 Recht auf Berichtigung

Die betroffene Person hat das Recht, die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten unverzüglich zu erwirken und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, beispielsweise im Falle einer Änderung der Lieferadresse für das Nahrungsergänzungsmittel.

7.3 Recht auf Löschung

Unter bestimmten Umständen hat die betroffene Person das Recht, die Löschung sie betreffender personenbezogener Daten zu erwirken, insbesondere wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder wenn die Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vorliegt.

7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Die betroffene Person hat das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu erwirken, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, die betroffene Person jedoch die Löschung ablehnt, oder wenn Pulsero die Daten nicht mehr benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, hat die betroffene Person das Recht, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

7.6 Widerspruchsrecht

Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die auf einem berechtigten Interesse beruht, zu widersprechen. Pulsero wird die Verarbeitung einstellen, es sei denn, es weist zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen.

7.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, hat die betroffene Person das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines der vorgenannten Rechte auszuüben, kann die betroffene Person eine Anfrage über die designated Kontaktkanäle an Pulsero richten. Pulsero wird solche Anfragen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang gemäß Artikel 12 der DSGVO beantworten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere digitalen Plattformen können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um die Benutzererfahrung zu verbessern und technische Informationen in aggregierter Form zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Benutzers gespeichert werden, wenn dieser auf eine Website zugreift.

Pulsero verwendet die folgenden Kategorien von Cookies:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Plattformen strictly notwendig und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugriff auf sichere Bereiche für die Auftragsabwicklung.
• Analytische Cookies: Diese ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sich Besucher auf unseren Plattformen bewegen. Diese Informationen werden verwendet, um die Funktionsweise unserer Plattformen zu verbessern, und werden stets anonymisiert verarbeitet.
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es unseren Plattformen, vom Benutzer getroffene Entscheidungen zu speichern und verbesserte, persönlichere Funktionen bereitzustellen, wie beispielsweise Spracheinstellungen oder Währungsauswahl.

Die betroffene Person kann Cookie-Präferenzen über ihre Browsereinstellungen verwalten. Es ist zu beachten, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer digitalen Plattformen und die Möglichkeit, den Kauf von Pulsero abzuschließen, beeinträchtigen kann.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Pulsero implementiert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko der Verarbeitung personenbezogener Daten angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Diese Maßnahmen umfassen, sind jedoch nicht beschränkt auf:

• Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und Speicherung, wo angemessen;
• Regelmäßige Bewertung der Wirksamkeit der Sicherheitsmaßnahmen;
• Zugriffskontrollen, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal personenbezogene Daten verarbeiten darf;
• Verfahren zur sicheren Löschung von Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen;
• Schulung des Personals zu Datenschutzgrundsätzen und -praktiken, die für den Handel mit Nahrungsergänzungsmitteln relevant sind.

Obwohl Pulsero bestrebt ist, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen, muss anerkannt werden, dass keine Übertragungsmethode über das Internet oder keine Methode der elektronischen Speicherung vollständig sicher ist. Daher können wir zwar kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz personenbezogener Daten anwenden, garantieren jedoch nicht deren absolute Sicherheit.

10. Änderungen der vorliegenden Richtlinie

Pulsero behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, um Änderungen in der geltenden Gesetzgebung, in unseren Verarbeitungstätigkeiten oder in bewährten Praktiken concerning den Datenschutz für Nahrungsergänzungsmittel-Produkte Rechnung zu tragen. Solche Änderungen werden den betroffenen Personen über geeignete Kanäle mitgeteilt, und die aktualisierte Richtlinie gibt das Datum ihrer letzten Überarbeitung an.

Es wird empfohlen, dass betroffene Personen dieses Dokument regelmäßig konsultieren, um über die Art und Weise informiert zu bleiben, wie ihre personenbezogenen Daten geschützt werden, wenn sie mit unserer Plattform zur Unterstützung des Wohlbefindens von Männern interagieren.

11. Schlussbestimmungen

Die vorliegende Datenschutzerklärung unterliegt den Gesetzen der Europäischen Union und, wo anwendbar, dem nationalen Recht des Mitgliedstaats, in dem die betroffene Person ihren Wohnsitz hat, und wird in Übereinstimmung damit ausgelegt. Jeder Streit, der im Zusammenhang mit dieser Richtlinie entsteht, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte der Europäischen Union.

Pulsero steht betroffenen Personen für jede Klärung oder weitere Information regarding die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Wir bekräftigen unser Engagement, unsere Aktivitäten mit Integrität, Transparenz und Respekt vor dem Grundrecht auf Privatsphäre jeder einzelnen Person durchzuführen, die sich für unsere natürliche Formulierung für Vitalität und Wohlbefinden entscheidet.